※ 교환/반품 안내 ※
모든 교환/반품은 Q&A게시판 또는 카카오톡 상담하기를 통해
접수 가능하시며, 교환/반품 의사없이 제품을 보내실경우 교환/반품처리 불가능합니다.
※ 교환/반품 주소 ※
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수거 서비스 이용 가능하며 반품 해외 배송비 송금 시 국내 발송 비용 3,100원이 발생합니다.
※ 반품 배송비 ※
반품은 수령 후 7일 이내에 가능합니다.
<반품 해외 배송비 안내>
상품 수량 1개당 1만원의 해외 배송 비용이 발생합니다.
국내 지사로 발송은 선불 발송 또는 수거 서비스 이용(3,100원 /
모든 교환 반품은 선불 발송이 원칙입니다.
(착불 발송은 수령 거부 처리 됩니다.)
해당 해외 배송비는 해외->국내 배송비 1만원 배송 비용과 다른 금액으로
공장 -> 해외 지사로의 배송비, 해외 배송 분실 및 오 배송 보험 비용, 해외 지사 창고 사용 비용이 포함된 금액으로
반품 시 추가 송금을 해주셔야 합니다.
(택 제거, 단춧 구멍 절개 시 반품, 교환 불가능 하며, 수령 후 7일 이내에만 반품 가능합니다. 7일이내 미발송 시 수령 거부 처리 됨을 공지 드립니다. 환불 시 선 결제 해주신 배송비 제외 금액 환불 처리됩니다.)
*** 고객님께서 택배물 수령 후 7일 이내 당사로 반품 접수 해주시지 않으셨을 경우 수령 거부 처리 됨을 공지 드립니다.***
-송금 발송 후, 완료 재 문의 해주셔야 반품 접수가 완료 됩니다. 꼭 송금, 발송 후 재문의 부탁드립니다.
신발은 주문과 동시 제작하는 1:1 오더 제품으로 반품이 불가능합니다.
단, 사이즈 미스로 인한 교환 1회가 가능합니다. ( 신발은 왕복 배송비 13000원 <도산지역같은 경우 비용이 추가 될 수 있습니다> )
※ 교환 배송비 ※
교환은 수령 후 7일 이내에 가능합니다.
상품 수량 1개당 7천원의 해외 배송 비용이 발생합니다.
국내 지사로 발송은 선불 발송 또는 수거 서비스 이용(3,100원 /
이 외 반품과 동일합니다.
사이즈 추천은 단순 서비스 제공이며 추천 드린 사이즈 불만족 사유는 무상 교환 및 반품 불가능합니다.
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<주문 취소>
당사에서 이미 공장 출고 요청 및 현지 배송을 시작한 주문 건일 수 있어 고객님들께서 임의로 취소 버튼을 사용하여 취소가 불가능합니다.
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교환 및 반품이 불가한 경우 꼭 읽어주세요!!
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- 색감 차이, 마감 처리 미흡(실밥), 초크 자국, 단추 및 주머니 봉제 마감 처리, 세탁 가능한 오염의 경우 불량으로 판단되지 않습니다.
( 니트 상품의 경우 모든 실이 연결 되어 있어 실밥 한 개가 밖으로 나와 있다고 잘라서 당기면 절대 안됩니다. 연결 되어 있는 실이 모두 풀려 버립니다.
https://youtu.be/IGf9pog81Tk 해당 영상과 같이 해결 가능하며, 올 풀림 현상 발생 시 작고 긴 도구를 사용 하여 안으로 넣어 해결 해주셔야합니다.
올 풀림 현상은 모든 니트 상품에 존재 할 수 있으며 해결 가능한 문제로 불량이 아닙니다.
무상 반품 또는 교환이 불가능하니 불량으로 인지 하시는 고객님들은 니트가 아닌 다른 티셔츠 류 상품 이용 부탁드립니다. )
＃ 위 내용에 해당되는 경우, 별도의 연락과 분쟁의 소지 없이 반송 처리됩니다.
